Zwroty i reklamacje

 Składanie reklamacji

Zachęcamy do zgłaszania reklamacji drogą telefoniczną pod numerem 517 322 198. Skraca, to czas rozpatrzenia zgłoszenia.

W celu złożenia reklamacji w formie pisemnej, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Wyślij do nas wiadomość na adres safe_baby_sag@o2.pl
Wiadomość  powinna zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Jeśli w toku rozpatrywania reklamacji poprosimy o wysłanie do nas towaru pamiętaj, aby odesłać produkt wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury/dowodu  zakupu.

3. Adres do wysyłki 
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Magdalena Mańka
98-200 Sieradz
Armii Krajowej 22b/12
98-200 Sieradz

W przypadku uznania reklamacji zwrócimy koszty wysyłki reklamacyjnej.

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru.

Wyjątek stanowią produkty wykonywane na zamówienie wg Twoich indywidualnych wytycznych.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Magdalena Mańka
98-200 Sieradz
Armii Krajowej 22b/12
98-200 Sieradz

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Zwrot towaru na koszt kupującego.

 WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ